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viviane love ntopa
  • Directeur Hotel, Contrôleur général, Directeur hébergement, Directeur exploitation
  • Douala, Cameroun
  • Direction, Manager
OBJECTIF PROFESSIONNEL Jeune Camerounaise dynamique qui compte participer activement à la croissance de l’entreprise dans l’atteinte des objectifs fixés. EXPERIENCE PROFESSIONNELLE  2006-2007 :Stagiaire à GEODIS OVERSEAS CAMEROUN -Service de facturation -Service de cotations des dossiers clients -Service du contentieux : gestion des avaries  2009-2010 Stagiaire à SAPEM -Service Logistique . Traitement des approvisionnements du matériel informatique . Gestion des déplacements des véhicules pour les différentes operations  2010 – 2011 STAR EXCHANGE (Bureau de change) – Douala, Cameroun - Prospection de la clientèle pour la vente et l’achat des devises -gestion des opérations des clients Western Union  2012 – A nos jours EXPRESS EXCHANGE (Bureau de change) – Douala, Cameroun Responsabilités Front Office • Accueil et orientation clientèle • Réception du courrier Caisse • Validation des opérations de retraits et d’envois locaux • Validation des opérations Money Gram • Clôture des caisses Back Office • Gestion des opérations internes (approvisionnement des caisses, réception des fonds) • Clôture des journées comptables • Impressions des journaux de différentes opérations effectuées • Transmission des états de fins de journées • Clôture des caisses • Réception des fonds de la banque et approvisionnement des agences • Traitement des réclamations clientèle des agences • Traitement des opérations de ventes et achats des devises • Gestion des comptes clients. FORMATIONS • 2008-2009 : BTS en commerce international • 2006-2007 : Première année du cycle BTS en commerce international (ISMA) • 2003-2004 : Première année de sciences politiques et juridiques (UNIVERSITE DE DSCHANG) • 2002-2003 : Baccalauréat A4 MAITRISE DE L’OUTIL INFORMATIQUE • Gestrans • Word : Excellent • Excel : Excellent
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